problem z gwarancja samsunga

[trucksweb]

w tym roku kupilem przez alledrogo omnie 2, w paczce dostalem brandowy telefon orange i gwaracje i paragon + pudelko z pelna, nowa zawartoscia.
Oczywiscie nastepnego dnia powedrowalem do serwisu gsm (autoryzowanego rpzez samsunga) w celu wymiany ROMU.

Przyjeli telefon i okazalo sie ze jest problem z gwarancja. o ile moga wcisnac wymiane romu pod serwis gwarancyjny to okazuje sie, ze na paragonie widnieje napis- ze telefon uzywany. Gdyby nie bylo slowa uzywany wszystko byloby ok. chca ode mnie oryginalny paragon ze sklepu gdzie kupil go pierwszy wlasciciel.

I co mam teraz zrobic ?
Zaplacilem za wymiane romu zeby nie tracic czasu a teraz przyszla kolej na rozwiazanie tego problemu bo szykuje sie kolejna wizyta w serwisie

Ktos mi doradzi ?
Sklep -komis w ktorym kupilem nie ma takiego paragonu.

[Ryrzy]

no to masz problem, bez tego dowodu zakupu będzie lipa...

a tak btw to nie masz u nich gwarancji (od sklepu w ktorym kupiłeś) ?

[trucksweb]

mam ale oni sa z poznania a ja z wawy i wysylac do nich za 20zl narazie mi sie nie oplaci
przyslali mi drugi paragon z nr imei telefonu ale nie wiem czy mi to cos pomoze

[Ryrzy]

oo... powinno pomóc

[trucksweb]

tylko z drugiej strony na karcie gwarancyjnej jest inny nr dowodu zakupu a przyslany paragon ma inny.

Najwyzje przejade sie do serwisu i dopytam a jak nie to bedzie trzeba cos kombinowac inaczej

[Ryrzy]

uu jak masz karte gwarancyjna orange (taka kartka A4) to nie przejdzie z innym dowodem zakupu niz ten z ktorym bylo kupione

[trucksweb]

uff - mam samsungowa, mala chyba b5 albo a5 (taki zeszytowy)

czyli moge pojsc z takim zestawem do serwisu i nie spodziewac sie jakis wiekszych problemow ?

[Ryrzy]

teoretycznie nie powinno być problemu jeśli pieczątki (adresy), daty zgadzają się na karcie i na paragonie